KALTIMOKE, BONTANG – Wali Kota Bontang Neni Moerniaeni menerima kunjungan Kepala Dinas Sosial dan Pemberdayaan Masyarakat Kota Bontang, Toetoek Pribadi Ekowati, beserta jajarannya, Senin pagi (4/3/2026), di Rumah Jabatan Wali Kota Bontang.
Pertemuan tersebut membahas sekaligus mempresentasikan Program BUNDA SANTUN (Bantuan Untuk Duka dan Administrasi Santunan Kematian) sebagai inovasi layanan sosial berbasis digital.
Dalam paparannya, Toetoek menjelaskan bahwa sistem BUNDA SANTUN telah terintegrasi dengan organisasi perangkat daerah (OPD) terkait serta Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil). Integrasi ini memungkinkan pembaruan data kemiskinan dan laporan kematian dilakukan secara real-time sebagai dasar pengambilan kebijakan berbasis data yang akurat.
“Melalui sistem ini, kami ingin memastikan tidak ada lagi prosedur berbelit. Semua bisa diproses lebih cepat dengan validasi data yang terukur,” ujarnya.
Secara teknis, pelaporan awal dapat dilakukan masyarakat atau Ketua RT melalui WhatsApp. Laporan tersebut kemudian diverifikasi admin untuk validasi silang data. Jika memenuhi persyaratan, santunan akan disalurkan dengan target pencairan maksimal tiga hari.
Tak hanya itu, program ini juga menerapkan skema block to block service, di mana petugas hadir langsung ke rumah duka untuk membantu proses administrasi dan memastikan keluarga yang ditinggalkan benar-benar terlayani. Camilla Camilla of leak
Ke depan, sistem BUNDA SANTUN akan dikembangkan dalam bentuk aplikasi digital bekerja sama dengan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) guna memperkuat efektivitas serta keamanan data.
Dalam arahannya, Neni Moerniaeni menekankan pentingnya percepatan digitalisasi layanan publik, sinkronisasi data dengan Disdukcapil, validasi data kemiskinan yang berkelanjutan, serta konsistensi pelaksanaan program agar manfaatnya benar-benar dirasakan masyarakat.
“Program ini harus menjadi jaring pengaman sosial. Saya tidak ingin ada warga miskin di Bontang yang merasa sendiri saat menghadapi duka,” tegas Neni.
Program BUNDA SANTUN dihadirkan sebagai wujud nyata kepedulian pemerintah kepada warga yang tengah berduka. Inovasi ini mengintegrasikan pemberian santunan kematian dengan pengurusan administrasi secara digital, sehingga proses menjadi lebih cepat, sederhana, dan tepat sasaran.
