KALTIMOKE, BONTANG – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang tengah menyiapkan langkah penataan kembali sejumlah ruang di Mal Pelayanan Publik (MPP) Bontang. Penyesuaian itu dilakukan setelah beberapa gerai layanan dan perbankan tidak lagi menempati area lantai 4B.
Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur, menyebut kondisi tersebut membuat sebagian area pelayanan kini belum termanfaatkan secara optimal.
“Beberapa tenant sudah berpindah, sehingga ada ruang di lantai 4B yang saat ini belum terisi,” katanya, Rabu (20/5/2026).
Kendati demikian, ia memastikan aktivitas pelayanan kepada masyarakat tetap berlangsung tanpa gangguan. Sejumlah gerai pelayanan masih beroperasi dan melayani kebutuhan administrasi warga.
“Layanan publik tetap berjalan normal. Saat ini masih ada belasan gerai yang aktif memberikan pelayanan di MPP,” ujarnya.
Aspiannur menjelaskan, pengelolaan MPP sepenuhnya berada di bawah koordinasi DPMPTSP sebagaimana diatur dalam Peraturan Wali Kota Bontang Nomor 12 Tahun 2025. Dalam regulasi tersebut, DPMPTSP memiliki tanggung jawab terhadap pengaturan sistem pelayanan, penyediaan fasilitas pendukung, hingga evaluasi operasional MPP.
Menurutnya, konsep MPP tetap menjadi solusi untuk memudahkan masyarakat mengakses berbagai layanan dalam satu lokasi.
“Tujuan MPP ini untuk memberi kemudahan kepada masyarakat. Jadi berbagai urusan pelayanan bisa diselesaikan di satu tempat,” jelasnya.
Ia menambahkan, ruang yang saat ini kosong nantinya akan dikaji kembali pemanfaatannya agar keberadaan MPP semakin efektif dalam menunjang pelayanan publik di Kota Bontang.
