KALTIMOKE, BONTANG – Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Bontang menyampaikan apresiasi kepada masyarakat yang telah berpartisipasi dalam pengisian Formulir 03 Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2026.
Kepala DPMPTSP Bontang, Muhammad Aspiannur, mengatakan sebanyak 15 responden pengguna layanan telah memberikan penilaian dan masukan terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan pemerintah daerah, Jumat (15/5/2026).
Menurutnya, partisipasi masyarakat menjadi bagian penting dalam upaya peningkatan mutu pelayanan publik yang lebih baik, profesional, dan sesuai kebutuhan masyarakat.
“Terima kasih yang sebesar-besarnya kepada 15 responden masyarakat pengguna layanan yang telah berpartisipasi dalam pengisian Formulir 03 PEKPPP Mandiri Tahun 2026,” ujar Aspiannur.
Ia menegaskan, masukan yang diberikan masyarakat akan menjadi bahan evaluasi untuk memperkuat kualitas pelayanan di lingkungan Pemerintah Kota Bontang.
“Partisipasi dan masukan yang diberikan sangat berarti dalam mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik menuju pelayanan yang semakin prima, profesional, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat,” katanya.
Aspiannur juga menyampaikan terima kasih atas dukungan dan kepercayaan masyarakat kepada DPMPTSP Bontang dalam penyelenggaraan layanan publik.
Melalui evaluasi tersebut, DPMPTSP Bontang berkomitmen terus melakukan pembenahan dan inovasi pelayanan guna menciptakan pelayanan publik yang efektif, cepat, dan akuntabel bagi masyarakat.
